আরও সংক্ষিপ্ত
আপনার মতামত প্রদান করুন
কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বুধবার, ২৩ জুলাই, ২০২৫ এ ১০:২৭ AM
সিটিজেন চার্টার
কন্টেন্ট: পাতা
উপজেলা খাদ্য নিয়ন্ত্রকের অফিসের সিটিজেন চার্টার (Citizen Charter) সাধারণত নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত করে:
১. অফিসের কার্যবলী ও সেবার বিবরণ: খাদ্য সংগ্রহ, বিতরণ, ওএমএস (OMS), খাদ্যবান্ধব কর্মসূচি, খাদ্য গুদামজাতকরণ এবং অন্যান্য খাদ্য বিষয়ক কার্যক্রমের বিবরণ এতে উল্লেখ থাকে।
২. সেবার সময়সীমা: প্রতিটি কাজের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা নির্ধারণ করা হয়, যা নাগরিকদের জানতে সাহায্য করে যে কতদিনের মধ্যে তারা একটি নির্দিষ্ট সেবা পাবে।
৩. অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া: কোনো কারণে খাদ্য সরবরাহ বা সেবার মান নিয়ে অভিযোগ থাকলে, তা জানানোর জন্য একটি সুনির্দিষ্ট প্রক্রিয়া উল্লেখ করা হয়, যেখানে অভিযোগকারীর নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অভিযোগের বিবরণ উল্লেখ করতে হয়।
৪. কর্মকর্তাদের তথ্য: অফিসের দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা এবং কর্মচারীদের নাম, পদবি, ফোন নম্বর, এবং ইমেইল ঠিকানা দেওয়া থাকে, যাতে প্রয়োজনে তাদের সাথে যোগাযোগ করা যায়।
৫. অন্যান্য তথ্য: এই চার্টারে খাদ্য বিষয়ক বিভিন্ন নীতিমালা, নির্দেশিকা এবং সরকারের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্যের উল্লেখ থাকে।